Terms of Service

1. Provider Identification

Legal name: valyronix.com, PE. Registered address: Business Center 'Kyiv Heights', 8th Floor, 17-19 Antonovycha Street, Kyiv, 03150, Ukraine. EDRPOU: 94128778. Contact: contact@valyronix.com, +380 939 582 8624. Managing Director: Julia Costa.

Registration under Закон України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань» № 755-IV від 15.05.2003.

2. Service, Price, Rental Period

We rent e-scooters and e-bikes. Price, rental period, payment methods, return points, cancellation/refund terms, and complaint procedure are shown before booking. Legal basis: Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03.09.2015.

3. Age, Safety, Liability

Minimum age: 18 (or 16 with parental consent). Height/weight limits apply per model. Helmets required for riders under 18. Follow safety instructions, use designated return points, report accidents. You are liable for damage, loss, and late-return fees. Legal basis: Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991.

4. Consumer Rights and Complaints

You have statutory rights. Complaints: contact@valyronix.com or +380 939 582 8624. You may apply to the State Service of Ukraine for Food Safety and Consumer Protection or a court. Legal basis: Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991.

5. Personal Data and Cookies

We process personal data for bookings and support. We obtain prior, informed, specific, and unambiguous consent for non-essential cookies and marketing. See our Privacy Policy. Legal basis: Закон України «Про захист персональних даних» № 3930-IX від 25.04.2024 and Закон України «Про електронні комунікації» № 1089-IX від 16.12.2020.

6. Advertising and Tourism

We do not mislead about price, availability, safety, rental duration, return locations, or affiliation. Material conditions are disclosed before booking. Legal basis: Закон України «Про рекламу» № 270/96-ВР від 03.07.1996. For tourist mobility, we provide accurate information about the tourist service, provider, risks, and restrictions under Закон України «Про туризм» № 324/95-ВР від 15.09.1995.